Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web delenvorai.digital es:

• Denominación: Delenvorai
• NIF: G20541969
• Domicilio: C. de Alejandro Ferrant, 6, Local, Arganzuela, 28045 Madrid
• Teléfono: +34 915 308 056
• Correo electrónico: [email protected]

2. Datos personales que se tratan

A través de los formularios y canales de contacto del sitio web, Delenvorai puede recoger los siguientes datos personales:

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Contenido del mensaje o consulta enviada

No se recogen datos especialmente protegidos en el sentido del artículo 9 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).

3. Finalidades y bases jurídicas del tratamiento

Los datos personales facilitados se tratan para las siguientes finalidades:

• Atención de consultas y solicitudes de información: base jurídica, el consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD).
• Gestión de la relación contractual o precontractual: base jurídica, la ejecución de un contrato o la adopción de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).
• Cumplimiento de obligaciones legales: base jurídica, el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable (art. 6.1.c RGPD).
• Mejora del servicio y comunicaciones relacionadas: base jurídica, el interés legítimo del responsable (art. 6.1.f RGPD), siempre que no prevalezcan los intereses del interesado.

4. Plazo de conservación

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y, en todo caso, durante los plazos legalmente exigibles.

Los datos vinculados a consultas sin derivación contractual se conservarán durante un máximo de dos años desde la última comunicación. Los datos que den lugar a una relación contractual se conservarán durante la vigencia de dicha relación y durante los plazos de prescripción legales aplicables, que pueden alcanzar hasta diez años en materia mercantil.

5. Destinatarios y cesiones

Delenvorai no cede datos personales a terceros salvo en los supuestos legalmente previstos o cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio solicitado.

Los datos pueden comunicarse a proveedores de servicios tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento bajo las garantías contractuales exigidas por el RGPD (art. 28). En ningún caso se realizan transferencias internacionales de datos a países fuera del Espacio Económico Europeo sin las garantías adecuadas.

6. Derechos de los interesados

Las personas cuyos datos son tratados por Delenvorai tienen derecho a ejercer los siguientes derechos reconocidos en el RGPD y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD):

• Derecho de acceso: obtener confirmación sobre si se tratan datos personales y, en su caso, acceder a ellos.
• Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando, entre otros supuestos, ya no sean necesarios para la finalidad para la que se recabaron.
• Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar que se limite el tratamiento de los datos en determinadas circunstancias.
• Derecho a la portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado y de uso común cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato.
• Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de los datos en determinadas circunstancias, incluido el tratamiento basado en interés legítimo.
• Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: no ser sometido a decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de datos.

El ejercicio de estos derechos puede realizarse enviando una solicitud escrita a [email protected] o a la dirección postal indicada, adjuntando copia de documento acreditativo de identidad. El plazo de respuesta es de un mes, prorrogable en casos complejos.

El interesado tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), con sede en C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, www.aepd.es.

7. Cookies

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros. La información detallada sobre el tipo de cookies utilizadas, su finalidad y cómo gestionarlas se encuentra en la Política de Cookies.

8. Seguridad de los datos

Delenvorai ha adoptado medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo del tratamiento, conforme a lo establecido en el artículo 32 del RGPD. Estas medidas incluyen el uso de protocolos de comunicación cifrados (HTTPS), controles de acceso a los sistemas de información y procedimientos internos de gestión de incidentes.

9. Modificaciones de esta política

Delenvorai se reserva el derecho a modificar la presente política de privacidad para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales o de práctica empresarial. Cualquier modificación será publicada en esta misma página con la fecha de actualización actualizada. Se recomienda revisar esta política periódicamente.