Materiales descargables

Guías, plantillas y recursos para empezar a ordenar los procesos de tu empresa. Pensados para ser usados, no para guardarse en una carpeta.

Sobre estos materiales

Los materiales que encontrarás en esta página son recursos de referencia y orientación. No sustituyen un proceso de consultoría personalizado, pero pueden ayudarte a identificar áreas de mejora y a dar los primeros pasos. Para una propuesta adaptada a tu empresa, escríbenos.

Diagnóstico y análisis de procesos

Guía

Cómo mapear un proceso en tu empresa

Una introducción práctica al mapeado de procesos con notación simplificada. Incluye ejercicios para identificar pasos, responsables y puntos de decisión en cualquier proceso administrativo.

Nivel básico PDF, 12 páginas
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Plantilla

Inventario de procesos administrativos

Una hoja de cálculo para catalogar todos los procesos repetitivos de tu empresa: quién los realiza, con qué frecuencia, qué herramientas usa y cuánto tiempo lleva cada uno aproximadamente.

Nivel básico Excel / Sheets
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Guía

Preguntas para detectar cuellos de botella

Un cuestionario estructurado para hacer con tu equipo. Las respuestas revelan patrones de fricción que normalmente no aparecen en los informes pero que todo el mundo vive a diario.

Nivel básico PDF, 6 páginas
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Plantillas de documentos operativos

Plantilla

Albarán de entrega con acuse de recibo

Albarán en formato editable con campos para descripción de productos o servicios, condiciones de entrega y sección de firma del receptor. Pensado para imprimirse o enviarse digitalmente.

Listo para usar Word / Docs
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Plantilla

Registro de seguimiento de pedidos

Tabla de seguimiento para controlar el estado de cada pedido desde la recepción hasta la entrega. Con columnas para responsable, fecha comprometida, estado actual y notas de incidencia.

Nivel básico Excel / Sheets
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Plantilla

Panel de tareas del equipo

Un tablero de seguimiento semanal de tareas por persona. Muestra qué tiene asignado cada miembro del equipo, la prioridad de cada tarea y el estado de avance. Compatible con Google Sheets y Excel.

Nivel básico Excel / Sheets
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Guías de herramientas de gestión

Guía

Comparativa de herramientas gratuitas de gestión de tareas

Un análisis de las principales herramientas gratuitas de gestión de tareas y proyectos con sus ventajas, limitaciones y perfil de empresa para el que encajan mejor. Sin afiliaciones comerciales.

Nivel básico PDF, 10 páginas
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Guía

Cómo documentar un proceso para que cualquiera pueda seguirlo

Guía práctica para escribir procedimientos internos que el equipo realmente lea y use. Incluye plantilla de ficha de proceso y ejemplos de documentación clara y concisa.

Nivel intermedio PDF, 15 páginas
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Los materiales a medida son parte del proyecto

Las plantillas y guías de esta página son recursos generales. Cuando trabajamos contigo, creamos materiales diseñados para tus procesos específicos, con la terminología y estructura que usa tu equipo.

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